POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 12/11/2024
Agradecemos o seu interesse nos serviços fornecidos pela Nordic Nutrition GmbH (doravante, “nós” ou “nosso”). A presente Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários (doravante, “você” ou “seu/sua”) ao visitar e utilizar o nosso site (o “Site”).
1. CONTROLADORA DE DADOS
- Empresa: Nordic Nutrition GmbH
- Endereço: Sandstraße 3, 80335 Múnich, Alemania
- E-mail: info@nordico-oils.es
- Telefone: +49 0151 25027861
A Nordic Nutrition GmbH é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais de acordo com o RGPD e demais leis de proteção de dados aplicáveis.
2. DADOS PESSOAIS COLETADOS
Podemos coletar e tratar os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de contato: nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal ou outras informações fornecidas voluntariamente por você ao preencher formulários ou entrar em contato conosco.
- Dados de compra e faturamento: caso você adquira nossos produtos ou serviços, poderemos coletar informações necessárias para processamento de pagamentos, histórico de pedidos, endereço de entrega e outras informações relevantes.
- Informações de uso do site: dados sobre como você utiliza o nosso Site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, idioma do navegador, horários de acesso, páginas visitadas e cliques.
- Cookies e tecnologias semelhantes: utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação e para análise. Consulte a seção específica sobre Cookies nesta Política de Privacidade.
3. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Tratamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:
- Fornecer produtos e serviços: administrar e processar pedidos, pagamentos, entregas e trocas/devoluções.
- Comunicação: responder a solicitações de informações, dúvidas ou comentários que você nos envie.
- Marketing e newsletters: enviar informações, ofertas ou novidades (caso você tenha consentido previamente, quando exigido por lei).
- Melhoria do site: analisar o comportamento de navegação, personalizar conteúdos e aprimorar a usabilidade e funcionalidades do Site.
- Cumprimento de obrigações legais: cumprir requisitos legais, fiscais, contábeis ou de prestação de contas às autoridades competentes.
4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DE DADOS
De acordo com o RGPD, a base legal para o tratamento de dados pode variar:
- Consentimento: quando você nos concede permissão explícita para tratar determinadas informações (por exemplo, ao assinar nossa newsletter).
- Execução de contrato: quando o tratamento de dados é necessário para a execução de um contrato ou para a tomada de medidas pré-contratuais a seu pedido (como a realização de uma compra).
- Interesses legítimos: para fins comerciais legítimos, como prevenção de fraudes ou análise de uso do Site, desde que esses interesses não se sobreponham aos direitos e liberdades do titular dos dados.
- Obrigação legal: quando o tratamento é exigido por lei ou regulamentação aplicável.
5. COMPARTILHAMENTO E TRANSFERÊNCIA DE DADOS
Os dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros de confiança, incluindo:
- Provedores de serviços: empresas que fornecem serviços em nosso nome, como hospedagem de site, processamento de pagamentos, logística, marketing ou análise de dados.
- Autoridades competentes: quando necessário para cumprir obrigações legais ou para responder a solicitações de órgãos governamentais.
Quando transferimos dados para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), garantimos a adoção de salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia, para assegurar a proteção dos seus dados pessoais.
6. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
Podemos utilizar cookies, pixels e outras tecnologias para:
- Lembrar preferências: manter configurações escolhidas por você e melhorar a experiência no Site.
- Análises e estatísticas: entender como os usuários interagem com o Site e otimizar a funcionalidade.
- Marketing: apresentar anúncios mais relevantes em outras plataformas e redes sociais, em conformidade com as políticas de publicidade.
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. Note que certas funcionalidades do Site podem ficar limitadas se os cookies forem bloqueados.
7. PRAZO DE CONSERVAÇÃO
Conservamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou para cumprir obrigações legais. Os períodos de retenção podem variar de acordo com a categoria de dados e a finalidade do tratamento.
8. SEUS DIREITOS
Nos termos do RGPD, você tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso: solicitar a confirmação de que tratamos ou não seus dados pessoais e, em caso positivo, obter uma cópia desses dados.
- Direito de retificação: solicitar correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Direito ao apagamento (“direito de ser esquecido”): solicitar a exclusão dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
- Direito à limitação do tratamento: solicitar que o tratamento seja limitado quando contestar a exatidão dos dados ou quando o tratamento for ilícito.
- Direito de portabilidade: receber seus dados em formato estruturado, de uso comum e de leitura automática, e transferi-los a outro responsável pelo tratamento.
- Direito de oposição: opor-se ao tratamento de dados realizado com base em interesses legítimos, a menos que tenhamos motivos legítimos que prevaleçam sobre seus direitos ou liberdades.
- Direito de retirar o consentimento: caso o tratamento seja baseado em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos ou caso tenha dúvidas sobre a forma como tratamos seus dados, entre em contato pelo e-mail info@nordico-oils.es.
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade supervisora de proteção de dados do seu país de residência.
9. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. Apenas funcionários autorizados e terceiros de confiança têm acesso aos dados, e somente na medida em que seja necessário para o desempenho de suas funções.
10. LINKS DE TERCEIROS
Nosso Site pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são operados por nós. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros antes de fornecer seus dados pessoais.
11. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossas práticas ou devido a atualizações legais. Quando fizermos alterações relevantes, informaremos você por meio de comunicado em nosso Site ou por outro meio adequado. A data de “Última atualização” no topo desta página indica quando a política foi revisada pela última vez.
12. ENTRE EM CONTATO CONOSCO
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer quaisquer dos seus direitos, por favor contate-nos:
Nordic Nutrition GmbH
Sandstraße 3
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E-mail: info@nordico-oils.es
Telefone: +49 0151 25027861
Agradecemos a confiança que deposita em nós ao fornecer seus dados pessoais e garantimos nosso comprometimento com a proteção de sua privacidade.