Política de Envio

Última Atualização: 05/11/2024

Na Nordico Oils, trabalhamos para garantir que sua experiência de compra seja simples e agradável. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre métodos de envio, prazos de entrega e custos.

1. Opções de Envio

  • Envio Padrão: Oferecemos envio padrão para todos os pedidos realizados através da nossa loja online.

2. Prazos de Entrega

  • Portugal: Os pedidos são entregues em 3 a 5 dias úteis.
  • Pedidos realizados em feriados: Os prazos de entrega podem variar caso o pedido seja feito durante um feriado.

Comprometemo-nos a processar e enviar o seu pedido o mais rápido possível. Forneceremos atualizações por e-mail com os detalhes para rastrear o envio.

3. Custos de Envio

  • Envio gratuito: Para pedidos superiores a 49,99 €, oferecemos envio gratuito.
  • Pedidos abaixo de 49,99 €: Será aplicado um custo fixo de envio de 5,95 €.

4. Rastreamento de Pedidos

Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um número de rastreamento e um link para acompanhar o status da entrega em tempo real.

5. Áreas de Envio

Atualmente, enviamos para todo Portugal, incluindo as ilhas da Madeira e dos Açores. Caso tenha um endereço de entrega fora dessas áreas, entre em contacto connosco através de info@nordico-oils.es para avaliar opções personalizadas.

6. Pedidos Não Entregues ou Atrasados

Se o seu pedido não chegar dentro do prazo estimado de entrega, entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente. Investigaremos o status do seu pacote e faremos o possível para resolver a situação.

7. Alterações no Endereço de Entrega

Caso precise alterar o endereço de entrega após fazer o pedido, entre em contacto connosco o mais rápido possível pelo e-mail info@nordico-oils.es.

8. Contacto

Se tiver dúvidas sobre o envio, não hesite em entrar em contacto connosco:

Nordic Nutrition GmbH
Sandstraße 3
80335 Munique
Alemanha

E-mail: info@nordico-oils.es
Telefone: +49 0151 25027861

Obrigado por escolher a Nordico Oils. Trabalhamos para garantir que os seus pedidos cheguem de forma rápida e segura.